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尊敬的用户：据物流合作方通知，因航空运力等多方因素调整，顺丰、小酱专线现暂停服务，进行升级调整。平台其他发货方式均正常运营。如您的包裹已选顺丰/小酱方式，您可联系在线客服改选其他发货方式。我们会加紧筹备更多新线路，感谢您的耐心等待和理解。如... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：根据DHL通知，2026年1月1日起，邮费价格有所上涨，最新收费请参考《国际邮费价格表》购够网gougoujp2025-12-26... 查看全文>>
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尊敬的用户：根据骏河屋官网最新公告，由于近期骏河屋官方进行仓库整合与搬迁，当前骏河屋站点的商品发货及入库出现不同程度的延迟情况。现骏河屋官方已暂停搬迁作业并全力加速发货处理，预计将在12月中旬开始减少发货延迟，逐渐恢复发货进度。感谢您的支持... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：接日本邮局官方通知，原EP小包服务将于12月30日起暂停使用。此后，将全面启用新版EP小包服务。新服务在资费计算方式等方面有部分调整，具体如下：1.名称不变，仍称为“EP小包”；2.计费标准调整为按... 查看全文>>
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尊敬的购够网用户：为方便您识别订单类型，我们将在订单列表及创建包裹页面新增商品大小属性标识。您可以根据标识提示，更合理地安排打包与发货。（该功能预计10月1日前上线。）此外，本站对免费仓储期规则进行了调整，具体如下：①【普通（小、中型）订单... 查看全文>>
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尊敬的购够会员：我们很高兴向您宣布，我们的新仓库已完成全面升级并正式投入运营。新仓库在仓储规模、作业效率实现跨越式突破，致力于为您的海淘提供更强大、更可靠的仓储发货支持。核心优势亮点：1.规模扩容仓储面积达原仓库的N倍以上，缓解旺季仓容压力... 查看全文>>
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尊敬的会员：一、在线人工客服，服务时间：9:00~12:00，13:00~22:00。（其中18:00~22:00只处理紧急故障类事宜）。站内短信、订单内留言、微信公众号均不提供咨询服务，请在网站右下方点击[帮助中心]/[客服服务]-[人工... 查看全文>>
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亲爱的用户：为了能更方便、更及时给大家推送【订单出价】消息、【订单入库】消息、【包裹打包】以及【包裹发货】等通知。本站接下来将会通过微信公众号推送此类消息，这样用户可在第一时间获取到订单情况及包裹情况。大家可先提前关注我们官方公众号-【购够... 查看全文>>
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尊敬的会员：根据海关总署2024年11月29日发布的最新公告，自2024年12月1日起，个人进境物品的限额将由1000元人民币上调至2000元人民币。购够网gougoujp2024-11-30... 查看全文>>
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尊敬的会员：应合作平台-煤炉平台要求，因日本快递包裹面单含有商家隐私地址等信息。2024年6月13日起（暂定），所有煤炉专区的订单，不支持保留原包装发货（或简易缓存包装）。请各大会员知悉并理解。补充：端午假期日本仓库正常收件、正常打包、正常... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：为了客户能更方便的访问网站，您可通过以下3种快捷方式登录。一.【添加微信公众号】-购够网gougoujp二.【下载应用】扫码下载即可，方便快捷。（支持安卓手机）三.【添加书签/添加到桌面】（电脑&手机）按电脑快捷键... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：为了方便会员们能更快速处理国内包裹退运到日本，网站特针对这方面问题做了以下优化。关于包裹退运，会员必须在包裹未退到日本仓库前，主动在本网站发起【退运请求】，选择退运包裹处理方式，且立即支付退运费。如未能及时处理，包裹退运到... 查看全文>>
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尊敬的客户：由于业务量增大，仓库货物增多，仓储压力变大，为避免爆仓和影响仓库正常运作，2021年6月15日起，仓库将把在库大件货物搬运到3号仓进行存放，且后续中标的大件货物订单，也将由卖家发往3号仓，中小长货物则继续存放在2号仓。所以，本次... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：雅虎拍卖商品，由于绝大部分卖家都要求中标后24小时内支付完毕（部分卖家甚至付款时间更严格），逾期将被认为没有诚意交易而取消订单，产生取消费用，并且对我们网站的账号信誉造成不良影响。为了避免以上情况发生，网站对付款时间做出如... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：针对易碎品和高额商品，入库后仓库会拆开卖家包装进行简单检查，商品处于“裸露”状态，如长时间存放在仓库的话，极其不方便仓库管理，且容易出现磕碰情况。另外，不管日本物流还是国际物流，此类商品赔偿的概率及... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：针对【非同捆】重量大于20kg的单个订单，入库时由仓库安排创建包裹；针对【同捆】重量大于30kg并且同捆个数大于50件的多个订单，入库时仓库可选择创建多个包裹。仓库打包完毕后，请尽快安排发出！当包裹超出仓储期30天或包裹总... 查看全文>>
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尊敬购够网会员：感谢广大会员的支持，网站新增了日本煤炉（俗称日本闲鱼）和日本乐天（二手）专区，这两个平台的商品价格都相对比较低廉，越来越受会员们的追捧。但这两个平台上的卖家多大为个人卖家，并且平台上对买家的要求限制也是比较严格，常见的问题有... 查看全文>>
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尊敬的购够网会员：感谢广大客户一直对网站的支持,本站结合客户的日常包装需求,及仓库的打包标准,现特更新优化了包装标准。客户可以根据自己商品类别等情况,合理安排创建包裹发货。鉴于个别客户需要保留卖家发货的包装,针对此需求,网站也尽可能配合客户... 查看全文>>
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日本闲鱼“mercari”海淘攻略看过来！日本mercari(煤炉）介绍：日本mercari(煤炉）：众所周知Mercari是日本跳蚤市场排名第一的网站，但是由于Mercari并没有开设海外购物这块。mercari上... 查看全文>>
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尊敬购够网会员：感谢各大会员对网站的支持，为了能更好为客户服务，网站现根据实际情况，将把客服工作时间安排如下：关于售前咨询，商品翻译，商品解锁，以及订单情况，包裹查询等，请咨询白班客服；晚班客服为值班客服，对应工作是涉及出价以及网站系统问题... 查看全文>>
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