尊敬的会员：
根据顺丰代理最新通知，现就各线路的发货安排及处理方案说明如下：
一、年前滞留包裹处理进展
1.【动漫线】与【服装线】滞留包裹：已于2026年3月2日安排重新发出。由于需等待包裹完成国内清关后代理方可提供单号，我们将在获取单号后的第一时间同步给用户。
2.【杂货线】与【奢侈品线】滞留包裹：暂未恢复发货，恢复时间待定。我们将尽快安排将包裹退回至日本仓库，届时用户可根据实际情况重新选择适合的线路寄出。
二、线路运营状态及更新说明
目前【动漫线】和【服装线】已恢复正常发货，但有以下重要更新：
1.起运重量调整为实际重量8kg起；
2.价格暂时维持原价，后续如有调整将另行通知；
3.※重要提醒：新线路国际段无物流轨迹，需待包裹抵达国内完成清关后，顺丰代理方会同步单号，介意此点的用户请谨慎选择；
4.受新线路影响，整体发货时效较以往略有延长；
5.航班安排方面，目前暂定每周1~2班，前期可能会先保持每周一班，具体将根据实际物流节奏动态调整。
三、处理方案说明
1.针对【杂货线】和【奢侈品线】暂未恢复、导致部分包裹无法按原计划发出的情况，我们深表歉意。如用户需要拆包重发，我们将免除原包裹打包费及拆包手续费。
2.针对等待发货的【动漫线】或【服装线】包裹，如用户选择不再通过顺丰寄出，可联系客服处理。如需拆包重发，同样免除原包裹打包费及拆包手续费。
四、在库包裹发运安排
目前在库的【动漫线】和【服装线】包裹，预计最快将于本周五安排发出。对于其中重量不足8kg的包裹，暂按原来的计费方式。
五、影音类（CD、DVD等）书籍类（书刊）不支持发顺丰动漫专线
以上为本次线路调整的全部说明。如有变动，请以网站最新公告为准。再次感谢大家的理解与支持。
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